1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

cynthaluxor
Arnulfstraße 57a
86157 Augsburg
Deutschland

E-Mail: help@cynthaluxor.com
Telefon: +49 221 1702980

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Welche Daten wir sammeln

Wenn Sie unsere Bildungsplattform besuchen oder nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Anmeldeinformationen für Ihr Konto
• Informationen über Ihre Nutzung unserer Lernmaterialien
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
• Kommunikation zwischen Ihnen und uns

2.2 Wie wir Daten sammeln

Die Erhebung erfolgt hauptsächlich durch:

• Direkte Eingabe bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme
• Automatische Erfassung bei der Nutzung unserer Website
• Cookies und ähnliche Technologien
• Interaktion mit unseren Lernmaterialien

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Zugangs zu Bildungsinhalten
• Kommunikation über Kurse, Updates und wichtige Informationen
• Verbesserung unserer Lernplattform und Bildungsangebote
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Support-Anliegen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme

Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling zu Marketingzwecken.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO:

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• An technische Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Plattform unterstützen
• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

• Kontodaten: Während der aktiven Nutzung plus 12 Monate nach Kündigung
• Kommunikationsdaten: 24 Monate nach letztem Kontakt
• Technische Protokolle: 90 Tage
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Vorgaben
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

7.1 Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine kostenlose Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7.2 Recht auf Berichtigung

Falsche oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen. Melden Sie sich einfach bei uns.

7.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist oder unrechtmäßig erfolgt.

7.4 Recht auf Einschränkung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

7.6 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Erlebnis zu verbessern.

8.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Navigation und Zugriff auf geschützte Bereiche.

8.2 Funktionale Cookies

Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen, damit Sie unsere Website komfortabler nutzen können.

8.3 Analytische Cookies

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dies hilft uns, unser Angebot zu verbessern.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder blockieren. Beachten Sie, dass einige Funktionen dann möglicherweise eingeschränkt sind.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Sichere Serverstandorte in Deutschland
• Regelmäßige Backups und Notfallpläne

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsstandards zu verbessern.

10. Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In Ausnahmefällen können Daten an Dienstleister außerhalb der EU übermittelt werden.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Binding Corporate Rules zertifizierter Unternehmen

Sie können bei uns jederzeit eine Kopie der Garantien anfordern, die für die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb der EU getroffen wurden.

11. Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von jüngeren Personen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, werden diese umgehend gelöscht.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienste anzupassen.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer hier auf dieser Seite.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Wir würden uns allerdings freuen, wenn Sie sich zunächst direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können.